¿Qué es un Social Wall para un evento?
Uno de los aspectos que más importancia están adquiriendo en los últimos tiempos a la hora de planificar un evento es el tema de visibilidad en redes sociales.
Cuando comenzamos a planificar un evento las redes sociales están presentes como parte imprescindible para, primero, dar a conocer el futuro evento en sí, y segundo, ayudar a darle difusión durante el mismo.
Una de las formas más atractivas por las que podemos optar para incentivar una alta participación durante el evento es contar con un Social Wall.
¿Qué es un Social Wall?
Como su nombre indica, en inglés ;-), es un muro social ya que por medio de una pantalla mostramos lo que los asistentes, o no asistentes, publican en relación al evento en el que estamos inmersos.
A la hora de planificar la inclusión de un Social Wall, debemos tener en cuenta algunos aspectos.
Crear un hashtag es la base.
Imprescindible como ya te contamos en nuestro artículo de “Usar hashtag en eventos”. Con ello centralizamos la conversación sobre nuestro evento y además, para gestionar el social Wall la creación del hashtag nos permitirá ser mucho más efectivos y tenerlo todo a la vista.
Recuerda además, que más allá de hacer branding con nuestra marca, el hashtag nos permite hacer una medición muy concreta de la conversación que se ha creado en torno a dicho evento.
No olvides dar difusión previa.
El contar con un Social Wall es una inversión. Evidentemente tiene su coste monetario y de tiempo. Debemos acordar el diseño, la ubicación, la gestión en directo de los comentarios…
Difundamos el evento y demos a conocer que la gente podrá ver sus publicaciones en pantalla si usan el hashtag que hemos creado. Así tendremos la difusión que buscamos al añadir el Social Wall.
¿Cómo se gestiona el Social Wall?
A la hora de gestionar un social Wall uno de los aspectos más importantes es decidir si gestionamos nosotros mismos ese muro o contratamos el servicio de gestión. Como todo, depende del presupuesto.
Si lo gestionamos nosotros mismos debemos tener en cuenta qué recursos debemos disponer. Por lo general, con una persona sería suficiente ya que su labor es la de moderar esos comentarios para publicar solo aquellos que sean “oportunos”. No es aconsejable automatizar la publicación de todos los comentarios con el hashtag acordado. Podemos encontrarnos comentarios o publicaciones que no sean positivas para la imagen del evento o que no tengan nada que ver y alguien se sume para “darse difusión”.
Una ventaja de gestionar esto nosotros mismos, o el propio personal del evento, es que ya estamos al tanto, o así debería ser, con la línea e imagen que se quiere transmitir del evento.
También podemos contratarlo. En este caso debemos marcar claramente las pautas y la línea a seguir. Esto nos libera en cuanto a trabajo para ese día, pero hay que tener todo muy claro, nosotros y sobre todo la persona encargada de la gestión.
Como puedes ver, un social Wall es una herramienta muy interesante para buscar esa interacción con los propios invitados y que así haga de trampolín para la difusión del evento en tiempo real.
A la gente le gusta ver que participa, y sacar su foto o publicación en pantalla siempre gusta.