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¿Quién debe llevar las RRSS en la empresa? Parte 1

Una vez que hemos decidido que nuestra empresa debe tener redes sociales porque creemos que tienen mucho potencial y que van a ser muy beneficiosas en nuestro caso.

Y una vez que hemos decidido en qué redes sociales vamos a tener presencia porque son las que mejor se adaptan a nuestro perfil y filosofía y porque en ellas se encuentra nuestro público objetivo y por tanto, nuestros clientes potenciales.

La siguiente decisión que habrá que tomar será, ¿quién debe llevar las redes sociales en la empresa? Una pregunta sumamente importante ya que será la persona encargada de representar y “ser la cara de la empresa” en el entorno digital. Alguien que va a interaccionar con nuestro público y a través del cual conoceremos a nuestros seguidores y nos comunicaremos con ellos.

Esta decisión depende en gran medida de varias cuestiones que habrá que estudiar detenidamente para poder tomar la decisión correcta.

Presupuesto.

Es uno de los motivos que más influyen a la hora de tomar esta decisión. Y es que es evidente que si contamos con un presupuesto pequeño, tendremos menos opciones de elegir. Pero siempre habrá que valorarlo porque a veces los resultados pueden ser muy rentables y hacer que la inversión, aunque sea con mucho sacrificio, merezca la pena.

Tamaño de la empresa.

Una empresa pequeña o familiar normalmente se decidirá por llevar ellos mismos las redes sociales o contratar a una agencia o profesional para gestionarlas, al igual que las medianas empresas. Las grandes empresas y multinacionales suelen tener alguien encargado de esta tarea en el departamento de marketing o comunicación; pero también muchas de ellas optan por contratar un proveedor externo.

Clientes potenciales.

Si el público al que queremos llegar está en redes sociales, nuestra mejor opción será tener presencia en aquellas donde se encuentren, para establecer un medio de conexión con ellos y para que nos “vean”.  Además esta cuestión está íntimamente ligada al tipo de producto o servicio que ofrece nuestra empresa. Creemos que siempre es recomendable tener presencia en redes sociales, pero además si ofrecemos algo tecnológico o digital, será casi una obligación.

Resultados.

Habría que estudiar la rentabilidad de la inversión. En el mundo digital, los resultados muchas veces pueden superar con creces las pequeñas inversiones  que hacemos, eso sí, bien realizadas y gestionadas. Por tanto, tendremos que valorar muy bien si nos merece la pena tener presencia en redes sociales, teniendo en cuenta que casi siempre nos aportan numerosos beneficios.

En nuestro siguiente post veremos las tres opciones que tenemos para decidir quién debe llevar las redes sociales en nuestra empresa para tomar la decisión correcta.

¿Cuál es la mejor hora para publicar en redes sociales?

Que las redes sociales son una gran plataforma para nuestros eventos, nadie lo duda.

Pero el uso de ellas, requiere también una planificación que debemos tener en cuenta a la hora de difundir nuestros contenidos.

¿Cuál es la mejor hora para publicar en redes sociales?

Es una pregunta para la que no hay una respuesta concreta. Cada red social, cada día, cada tipo de cuenta, puede diferir de las demás en cuanto al mejor momento.

No es lo mismo que publiquemos algo en LinkdIn, que en Twitter o Facebook.

Para saber cómo sacarle el mayor rendimiento a nuestras publicaciones, debemos saber cuándo está conectada nuestra comunidad. Al final, lo que buscamos es llegar al mayor número de personas para que nuestro mensaje tenga la mayor difusión posible.

Para tener una idea de nuestras mejores horas para publicar en redes sociales, podemos ayudarnos de nuestro historial. En este caso lo que haríamos sería una revisión de nuestras publicaciones prestando atención a aquellas que nos han dado mejor resultado. Esto puede darnos una idea de cuándo publicar para ver si seguimos consiguiendo grandes cifras en esos horarios que hemos elegido.

Fórmulas para saber cuándo publicar.

Pero podemos optar por usar herramientas que, por ejemplo en el caso de Facebook, la propia plataforma nos facilita.

En Facebook el alcance se “vende” muy caro. Hace meses el alcance era bastante más alto, pero Facebook decidió que los perfiles de empresa, o fan pages, iban a tener menos protagonismo. Facebook es una red social para “ver” a nuestros amigos y las empresas deben tener un protagonismo limitado. En resumen esa fue la conclusión.

Por eso debemos ser más finos a la hora de optimizar nuestras publicaciones. Como te decíamos, en Facebook tienes la opción de ver cuándo está conectada la mayoría de tu audiencia. De este modo puedes saber cuál es el mejor momento para subir esa súper foto, o vídeo, o consejo que sabes que puede funcionar muy bien.

En el resto de redes sociales, deberemos apoyarnos en herramientas externas, en la mayoría de los casos, para obtener esos “mejores momentos”.

Pero siempre puedes usar el método de prueba/error. Publica a diferentes horas, y verás que rápido puedes ver a qué horas te funciona mejor…

Pero ten en cuenta que las redes sociales “están vivas”, y que lo que funciona esta semana, puede no ir bien la semana que viene.

Probar, probar y probar. Siempre que necesites dar difusión a un evento en el que has puesto grandes esfuerzos, optimiza tus publicaciones para lanzarlas en el momento preciso.

Recuerda que en VSD-Events podemos ayudarte con esta tarea, y con muchas más. Tienes toda la información en esta misma web.

¿Tienes algún consejo más? Déjanoslo en los comentarios, nos encantará saber cómo mejorar. J

Los espectáculos como contenido de valor en los eventos.

Cuando organizamos un evento buscamos, entre otras cosas, aportar un contenido de valor. Eso hará que nuestro evento sea recordado con mayor facilidad y de una forma más sólida. Podemos conseguir una valoración más positiva de nuestra marca o empresa. Todo aquello que nuestros invitados consideren un “extra” interesante, de calidad y que les haya aportado un valor, será bueno para nuestro evento.

Espectáculos como contenidos de valor.

Hay muchas formas de aportar un contenido de valor en nuestro evento. Una de ellas es la incorporación de un espectáculo en el trascurso de la velada. Puede ser algo muy enriquecedor y una idea muy aplaudida por nuestros invitados. Pero cuidado, debe estar bien planteado e ir acorde con el tipo de evento que hemos organizado. Y, por supuesto, debemos seleccionarlo teniendo en cuenta el perfil de los asistentes. De lo contrario, podría no obtener el efecto deseado.

Podemos elegir entre muchas posibilidades. Para ello, como siempre, recomendamos buscar opiniones de terceros, informaciones por internet y redes sociales, investigar, indagar… Hay un sinfín de propuestas en este campo que debemos analizar. Tendremos que saber con antelación cómo será exactamente el espectáculo para no llevarnos “sorpresas”.

Elegir el mejor espectáculo para nuestro evento.

Influirán muchos factores a la hora de decidirnos por un espectáculo u otro. Es esencial, como nunca nos cansamos de decir con todo lo que interviene en un evento, que vaya acorde con la filosofía y los principios de la empresa. Y también con el tipo de evento que celebremos.

Pero lo más importante, es que el espectáculo sea adecuado para el perfil de nuestros invitados. Por ello, habrá que estudiar sus intereses y características tales como la edad, el estilo de vida, formación, etc. Conocer estos aspectos, nos ayudará a que podamos ofrecerles algo que valoren positivamente, consiguiendo así nuestro objetivo.

Tipo de espectáculos.

Podemos encontrar varios tipos de espectáculos, entre los que destacamos:

Espectáculos musicales. Dependiendo del presupuesto que se maneje se puede contar con un grupo o solista conocido. Pero aunque no lo sea, puede ser un acierto ya que la música siempre es bien recibida. Habrá que cuidar mucho el repertorio para que vaya en sintonía con nuestro público.

Espectáculos artísticos. Pueden tratarse de shows de luz y música, exhibiciones circenses o de habilidades, espectáculos de magia, danza…

Espectáculos cómicos. Si conseguimos provocar en nuestros invitados unas buenas carcajadas y que pasen un rato divertido, eso hará seguro que nos recuerden con una sonrisa. Pueden ser monólogos, humor mudo, espectáculos simpáticos que entretengan al público.

Espectáculos originales. Aquí hay que dar rienda suelta a nuestra imaginación y buscar opciones creativas y poco vistas para sorprender a los asistentes al evento. Por ejemplo los karaokes tipo Sing-Along o los teatros de improvisación pueden ser una buena idea y, además, fomentan la participación de todos.

Investiga, analiza todas las opciones y cuando hayas elegido la que mejor se adapta a tu evento y sus invitados, ¡disfruta del espectáculo!

Publicitar un evento en redes sociales

A la hora de difundir un evento, una de las opciones que más valoran las empresas en los últimos años, es la opción de hacer campañas en sus perfiles sociales.

Estos perfiles en redes sociales son la plataforma ideal para llegar a una audiencia afín a nuestra empresa.

La publicidad en redes sociales siempre se ha caracterizado por dos aspectos principales: precio y segmentación.

En cuanto al precio, a día de hoy sigue siendo, objetivamente, más barata una campaña en una red social que en cualquier otro medio tradicional. Los CPM, CPC o CPL son mucho más baratos.

¿Cómo puede mejorar un evento mediante estas plataformas?

Como es lógico, esto podremos aplicarlo a eventos de carácter público, donde la asistencia de invitados no esté limitada a una invitación personal por la empresa organizadora.

En este caso, la difusión por medio de publicidad en redes sociales es realmente interesante ya que podemos, si fuera necesario, derivar a una landing en la que desarrollar más datos sobre nuestro evento. Y por supuesto conseguir que haya una difusión importante de la cita.

Como ya hemos mencionado, la segmentación es parte fundamental en la publicidad en redes sociales. Esta posibilidad también incluye una segmentación por áreas geográficas, por lo que llegar justo a la gente que queremos llegar de una zona concreta, es posible gracias al social Ads.

Si nos basamos en Facebook, plataforma que rinde a nivel de publicidad unos resultados muy positivos, podemos incluso seleccionar a un público con unos intereses determinados. Por supuesto, su edad, idioma, la ya mencionada zona geográfica… Todo esto nos ayudará a crear una publicidad dirigida al target que la empresa organizadora del evento busca.

Pero no solo podemos basarnos en Facebook… Instagram, que pertenece a la empresa de Marck Zuckerberg, también nos aportará visibilidad.

Al usar diferentes redes sociales para dar a conocer nuestro evento, debemos también tener en cuenta que el mensaje no debe desarrollarse de la misma forma en una que en otra.

No es lo mismo anunciar un evento enfocado a un perfil que a otro.

En Instagram debemos ser muy visuales, la imagen cuenta más que en otro tipo de redes. Un lenguaje ameno, si nuestro público así lo demanda, y fresco hará que el mensaje llegue mejor.

De igual modo en Linkedin, debemos diferenciarnos con un mensaje más “corporativo”. Linkedin es la red profesional por excelencia, y si nuestro evento está enfocado a profesionales, debemos valorar difundir nuestro mensaje en esta red.

Con Twitter debemos ser muy concretos. La limitación de los 240 caracteres nos obliga a ser muy eficientes en nuestro copy.

Seguro que con estas pautas podrás hacer que tu evento sea un éxito.

Nos encantaría saber tu opinión al respecto. Déjanos un comentario y cuéntanos si ya usas Social Ads para tus acciones.

Claves imprescindibles para elegir una agencia de eventos.

Si necesitas elegir  una agencia de eventos, son varios los aspectos que deberás tener en cuenta para no equivocarte en tu decisión. Aquí te los contamos.

Elegir agencia de eventos, elegir experiencia.

Y es que la experiencia es la madre de la ciencia y con ella se aprende infinidad de cosas. Como ocurre con todo la práctica es la mejor forma de aprender y alcanzar el éxito. Pero la práctica también nos enseña lo que no se debe hacer. Todo ello nos ayuda a mejorar y a estar mejor preparados a la hora de enfrentarnos con imprevistos, algo que en una agencia de eventos cuenta mucho. Debe tenerlo todo completamente organizado para que no surjan, pero también debe tener la capacidad de solventarlos con rapidez y eficacia si aparecen. Y en esto la experiencia es un factor determinante.

Fijándonos en la trayectoria profesional de la agencia de eventos, podremos comprobar su grado de experiencia. Y no solo atendiendo a los años que lleva funcionando, sino también al número y tipo de eventos que ha organizado. Podemos mirar su actividad en los últimos tiempos para hacernos una idea de cómo han sido sus trabajos. Y eso lo podemos ver en su web o en sus redes sociales.

Además, hay que tener en cuenta en qué tipo de eventos tienen más experiencia, puesto que si nuestro evento es sobre el mundo del motor por ejemplo, seleccionaremos aquellas agencias que hayan tenido relación en ese entorno. Ni que decir tiene que una agencia que lleve 40 años trabajando, por ejemplo, en cuestiones de moda, no tendrá nada que ver con otra que sea especialista en el sector en el que estamos interesados. Calidad no es cantidad.

Elegir agencia de eventos, pero que sea creativa.

La creatividad marca la diferencia, hay que echar un vistazo a los eventos que han organizado para comprobar si cada evento es algo distinto o están diseñados todos por el mismo patrón. Hay que ver si son monótonos, sobrios, sencillos; o si por el contrario introducen algo novedoso, llamativo, original, que haga que los asistentes lo recuerden y lo asocien a la marca.

Elegir agencia de eventos, mejor todo en uno.

Las agencias de eventos deberían organizar la mayoría de las cuestiones de un evento, desde su planteamiento inicial hasta el envío del informe de resultados. Es mejor que ofrezcan un servicio integral hasta el más mínimo detalle, puesto que de este modo quedará todo más controlado.

Elegir una agencia de eventos, pero que esté a la última.

Tienen que estar a la última ofreciendo no solo medios modernos sino también nuevas estrategias como el marketing digital (creando hagstags para el evento, hacer un seguimiento a través de las redes sociales, contar con influencers para darle mayor difusión…). Para ello, la agencia tiene que estar en constante proceso de reciclaje y no quedarse atrás.

Las nuevas tecnologías deben estar presentes también dentro de sus propuestas.

Elegir una agencia de eventos, con referencias.

Es fundamental buscar información y referencias porque eso va a ser muy útil a la hora de tomar una decisión. Además la mejor publicidad sigue siendo “el boca a boca” y la agencia que mejores referencias tiene suele ser la que mejor trabaja. Estará bien echar un vistazo a las redes sociales de sus eventos y de sus clientes para ver sus opiniones y la impresión que ha causado a los asistentes.

Esperamos haberte a la hora de saber cómo elegir tu agencia de eventos. ¿Ya lo tienes decidido? ¡Pues adelante y mucho éxito!

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